Отныне покупка билетов стала ещё проще. "Укрзализныця" открыла продажу билетов на все поезда дальнего следования через Viber и Telegram. Купить билет можно через чат-боты.
Так, с 1 октября пассажирам стали доступны билеты на все поезда дальнего следования, в том числе на скоростных и региональных маршрутах, через чат-боты в Viber и Telegram.
В чат-боте есть функции:
- продажи и возврата билетов;
- заказа питания;
- расписания движения;
- информирования о прибытии, опоздании поезда, номере пути;
- онлайн-табло.
Также вы можете оценить качество поездки, чистоту вагона и сервис проводника, а также оставить обратную связь в специальной форме.