С 1 января 2022 года в Украине будут запрещены массовые рекламные рассылки без согласия получателей. Отделам е-мейл и смс-маркетинга придется доказывать, что контакты были получены законно. Соответствующий закон приняла Верховная Рада.
Законом, во-первых, установлен прямой запрет умышленной массовой рассылки электронных, текстовых и/или мультимедийных сообщений с целью продажи товаров или услуг без предварительного согласия пользователя на их электронные адреса или телефоны, мессенджеры и тому подобное. Но с оговоркой "неоднократно", более пяти сообщений одному абоненту. Также Закон не предусматривает, каким образом можно получить согласие на получение рассылок. Однако, понятно, что при наличии ответственности за спам, законность полученных контактов (или их согласие на получение сообщений) нужно будет доказать любыми объективными доказательствами.
Во-вторых, сообщение, которое направляется, обязательно должно предоставлять возможность адресату отказаться от дальнейших рассылок.
В-третьих, определено, не считающиеся спамом уведомления поставщика электронных коммуникационных услуг об условиях обслуживания; уведомления органов государственной власти и местного самоуправления; личные сообщения, которые не носят массовый характер и рассылаются в некоммерческих целях.
Какой штраф ждёт за рассылку спама?
Принятый закон прямо не предусматривает ответственности за рассылку спама, однако есть общие нормы, которые предусматривают такие виды ответственности:
- Штраф за нарушение правил рекламы — в 5-ти кратном размере стоимости рассылки, но не менее 5 000 гривен.
- Штраф за нарушение прав потребителей — 8500 гривен.
- Блокировка IP-адреса или телефонного номера, с которых была осуществлена рассылка.